• Quels services propose AgenWix aux professionnels ?

AgenWix prend en charge la partie technique de vos projets d’agencement, en lien avec vos clients pour la formule Essentielle. Nous réalisons des plans cotés, des visuels 3D réalistes, et vous remettons un dossier complet, prêt à être présenté, sans jamais intervenir sur vos prix. Nous vous aidons aussi à structurer vos dossiers et à optimiser vos rendus techniques.

• Comment se déroule la création d’un projet ?

Notre processus est structuré ainsi :

Vous nous transmettez les informations nécessaires (plans, mesures, contraintes techniques). Nous concevons le projet directement avec votre client final, puis nous vous livrons un dossier complet en quelques jours, avec les ajustements inclus selon la formule choisie. Vous restez en charge de la relation commerciale.

• Quels sont les délais moyens de livraison d’un projet ?

En général, un projet est livré sous 3 à 5 jours ouvrés après réception complète des éléments. Le délai peut varier selon la complexité du projet et la réactivité des échanges de chacun.

• Est-ce autorisé de demander des modifications si le client a déjà validé le visuel ?

Oui, chaque projet inclut un nombre défini de modifications. Si des ajustements supplémentaires sont nécessaires, nous pouvons intervenir à distance, selon notre disponibilité.

• Des rendus seront-ils présentés a notre client ?

Oui, les visuels sont conçus pour une présentation optimale à vos clients. Vous êtes informé en copie des échanges.

• Proposez-vous des abonnements ?

Oui, nous proposons des forfaits à l’unité et des abonnements mensuels, avec des services adaptés à vos besoins, comme un suivi prioritaire pour la formule Assistance.

• Proposez-vous une aide pour les équipes ?

Oui, des services d’assistance personnalisée sont disponibles pour vous ou vos équipes, afin de gagner en autonomie sur la lecture des rendus et la présentation des projets, principalement dans le cadre des abonnements mensuels.

• Comment puis-je suivre l’avancement des projets clients ?

Tous les échanges par e-mail avec votre client vous sont automatiquement retransmis en copie. Des échanges téléphoniques sont également possibles si nécessaire. Dans un avenir proche, dans « Espace pro », les clients auront accès à un tableau de suivi client en direct, ainsi qu’à un planning pour prendre des rendez-vous entre nous.

• Comment contacter AgenWix pour une assistance ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@agenwix.com ou via le formulaire de contact sur notre site. Les clients abonnés bénéficient d’une assistance prioritaire.

• Q : Comment se déroule la collaboration avec AgenWix ?

Vous nous fournissez les informations sur votre client et son projet. Nous prenons en charge la conception détaillée, sans inclure de montant, vous laissant ainsi la main pour finaliser la vente. Le dossier final vous est envoyé par e-mail.

• Q : Quels sont les avantages d’externaliser avec AgenWix ?

Externaliser avec AgenWix vous permet de réduire vos charges liées à la conception technique et visuelle, de gagner du temps pour vous concentrer sur la vente, tout en bénéficiant d’un service professionnel et personnalisé.

• Q : Dois-je posséder le logiciel InSitu pour travailler avec AgenWix ?

Non, ce n’est pas obligatoire. Si vous ne disposez pas du logiciel InSitu ou tout autres logiciels, nous pouvons vous proposer une solution adaptée à vos besoins.

• Q : Puis-je tester les services d’AgenWix avant de m’abonner ?

Oui, nous proposons une offre découverte avec 50% de réductions pour un projet « ESSENTIELLE », vous permettant de tester nos services avant de vous engager sur un abonnement mensuel.

• Q : Comment AgenWix assure-t-il la confidentialité de mes projets ?

Nous respectons strictement la confidentialité de vos projets et de vos clients. Aucune information n’est partagée sans votre consentement, conformément à la réglementation en vigueur.

• Q : Que comprend la Formule Assistance ?

La Formule Assistance inclut en moyenne 30 minutes d’intervention à distance par jour ouvré. Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé sur vos projets en cours, d’une aide à l’utilisation du logiciel InSitu, ainsi que de conseils pour améliorer vos conceptions. L’assistance est prioritaire et réalisée directement sur votre poste, immédiatement ou sous 24 h selon les disponibilités de chacun.

• Q : AgenWix remplace-t-il un architecte  d’intérieur ?

Non. Un architecte crée des projets uniques mais longs et coûteux à réaliser. AgenWix va à l’essentiel : des visuels 3D phoréalistes avec de la décoration de base et des dossiers techniques rapides, pro et rentables. Idéal pour gagner du temps et réduire les coûts.